Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

• Siparişler, ödeme onayını izleyen 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Kargo ücreti, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir ve sipariş sırasında ayrıca gösterilir.
• ALICI, paketi teslim almadan önce kontrol etmelidir. Kargo esnasında hasar gören bir kutu teslim alınmamalıdır; kutu, teslimatı yapan kargo görevlisine hasarlı kutu teslim tutanağı düzenlettirilerek iade edilmelidir. Durum ayrıca info@maiamari.art adresine bildirilmelidir. Tutanak düzenlenmeden teslim alınan paketlerdeki kargo kaynaklı hasarlarda sorumluluk kabul edilmez.

Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimini info@maiamari.art adresine e-posta ile yazılı olarak iletebilirsiniz.

Değişim

Mağazamızda değişim seçeneği bulunmamaktadır. Eserler ve ürünler sınırlı sayıda, elde üretildiği için birebir değişim yapılamaz; cayma hakkı kapsamında yalnızca iade ve bedel iadesi mümkündür. Ayıplı ürünlere ilişkin 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarınız saklıdır.

İade Koşulları

• İade edilecek ürünün zarar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması; ALICI'ya ulaştığı haliyle, aynı özen ve düzenle paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir.
• Ürün, faturası ve varsa birlikte gönderilen hediye veya ek parçalarıyla eksiksiz iade edilir.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir.

Bedel İadesi

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 güniçinde, ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi/banka kartına) iade eder. Kartlara yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.

Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği; ALICI isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ya da sipariş üzerine özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, ilgili ürünlerde sipariş öncesinde ürün sayfasında belirtilir.

Ayıplı veya Hatalı Ürün

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün teslim edilmesi durumunda info@maiamari.art adresine başvurmanız yeterlidir. Bu hallerde iade kargo masrafı SATICI'ya aittir. ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir.

İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili her konuda info@maiamari.art adresinden bize ulaşabilirsiniz.